O mundo comercial é extremamente competitivo, e as técnicas de vendas estão cada vez mais sofisticadas. Sabia que os primeiros 60 segundos são cruciais quando está a tentar fechar uma venda? Estas são técnicas de vendas do momento.

Sabe como ser um bom vendedor?

Técnicas de vendas que estão a fechar negócios

Além das clássicas e sempre eficazes técnicas de vendas como confiança no produto e mensagem, assertividade e preparação do “trabalho de casa”, confira estas cinco.

SPIN selling

Esta é uma das técnicas de vendas que, apesar de não ser nova, tem agora tomado uma posição mais destacada, pela sua eficácia. SPIN selling – Situação, Problema, Implicações, Necessidade – consiste em fazer as perguntas certas na ordem certa, de forma a levar o seu potencial a perceber que certas situações são parte de um problema maior, com implicações para ele, e que existe a necessidade do produto ou serviço que está a vender.

Ouça bem mais do que fala

Aqui entram duas técnicas de vendas: a regra dos 60 segundos iniciais, e a “escuta ativa”. Os peritos afirmam que não se deve falar mais de 60 segundos ininterruptamente e sem “pedir permissão”. Mas como funciona essa “permissão”? Não tem que ser completamente explícita, mas mais à base de perguntas, seguindo a lógica do SPIN selling.

Além disso, é muito importante que se foque na escuta ativa: escutar atentamente o seu prospect, compreender as suas necessidades, encontrar uma solução que lhe dê resposta.

Seis é a conta que a ciência fez

Seis é o número ótimo de vezes para contactar um cliente. Menos do que isso pode ser oportunidade desperdiçada, e mais do que isso é certamente perda de tempo. No caso de estar a contactar telefonicamente, damos uma dica extra: telefone de números locais, já que aumenta a confiança dos consumidores no vendedor.

Sabe fazer o pitch de vendas perfeito?

A meio da semana é melhor

Vários estudos mostram que as quartas e quintas-feiras são os melhores dias para contactar consumidores e leads, por exemplo, por telefone. A meio da semana, as pessoas costumam estar mais recetivas do que no início ou no fim – todos conhecemos a fama das segundas-feiras.

Adicionalmente, as pessoas preferem ser abordadas em relação a vendas em duas alturas do dia: cedo, de manhã, ou ao final da tarde.

Linguagem corporal que vende

A importância da linguagem corporal foi agora comprovada cientificamente: sorrisos, costas direitas, ombros relaxados, contacto visual e otimismo fazem a diferença no que respeita a técnicas de vendas. Sempre mantendo uma linguagem corporal focada no consumidor.

Jasmin, aliado das vendas

O Jasmin, software de faturação expert em gestão, está consigo em todas as etapas de uma venda, desde o seguimento de leads até ao pós-venda. E como? Além da sua inteligência e poder preditivo, que ajuda a tomar decisões e planear o futuro do negócio, o Jasmin integra com as principais aplicações do mercado, incluindo funis de vendas. Gerir clientes, compras ou vendas, ao mesmo tempo que faz a gestão completa do negócio nunca foi tão fácil: o Jasmin permite-lhe automatizar tarefas repetitivas e morosas, libertando-lhe tempo para criar estratégias de crescimento.

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